Mode De Paiement

Ⅰ. Options de paiement

Toutes les transactions sont effectuées en euros (€).

Nous acceptons les paiements via Visa et Mastercard.

Les paiements par espèces, chèque, virement bancaire et paiement à la livraison ne sont pas disponibles.

Ⅱ. Processus de paiement

Veuillez vérifier les détails de votre commande, y compris les produits, quantités, montant total et taxes applicables.

Renseignez votre adresse de livraison correcte et saisissez les informations de votre carte bancaire.

Une fois le paiement soumis, les informations seront cryptées et vérifiées instantanément.

Après un paiement réussi, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. Si le paiement échoue, vous pourrez réessayer ou contacter notre équipe de support.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Toutes les transactions sont protégées par la technologie de cryptage TLS, garantissant la sécurité de vos données pendant le transfert.

Le traitement des paiements est effectué par une plateforme de paiement conforme aux normes PCI-DSS, assurant ainsi une sécurité maximale.

Nous ne conservons pas les informations de votre carte bancaire et respectons strictement les exigences du RGPD.

Nos mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour garantir la stabilité et la sécurité de l’environnement de paiement.

Ⅳ. Prix et taxes

Les prix affichés incluent déjà la TVA française (20%).

Tous les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus dans le prix, vous ne devrez aucun paiement supplémentaire.

En mode DDP (livraison avec droits payés), le montant total à régler est le prix final, vous n'aurez pas de frais supplémentaires à régler lors de la livraison.

Ⅴ. Politique de remboursement

Après approbation de la demande de retour, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Selon les cycles bancaires, le montant sera généralement crédité sur votre compte dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables (délai indicatif, variable selon les pratiques bancaires).

Le remboursement sera effectué via votre Visa ou Mastercard.

Si le remboursement prend plus de temps que prévu, veuillez fournir votre numéro de commande et les détails de la transaction pour un suivi.

Ⅵ. Service client

Pour toute question ou demande, contactez-nous via les informations ci-dessous :

Adresse : 4 POGMORE DR, WALLINGFORD, CT, 06492-5262, États-Unis

Téléphone : +1 (732) 732-9857

E-mail : admin@cozychairscraft.com

Horaires d'ouverture

Du lundi au samedi, de 9:00 à 18:00 (heure de France).